АНАЛИТИКА ПРОЕКТОВ
Профессиональный аудит сайта и продвижения

 SDSYSTEM

• О компании: информации нет
• Сайт: http://sdsystem.pro
• Промо-Сайт: НЕТ
• Группы в соц.сетях: НЕТ
• Категория: СТРОЙМАТЕРИАЛЫ

АУДИТ САЙТА

• Мы выбрали одну группу товара для анализа спроса, а аудит сайта покажет, насколько он отвечает запросу посетителя для того, чтобы, во-первых, вызвать доверие к компании и, во-вторых, побудить его к целевому действию.
   
• Сайт: http://sdsystem.pro/
• Промо-Сайт: НЕТ
• Он-лайн реклама: НЕТ

• 4 ГЛАВЫХ ВОПРОСА, на которые должен ответить сайт посетителю, чтобы показать то, что ему нужно, вызвать доверие и побудить к целевому действию - звонок или заявка:
  
  ЧТО продаете? - информация о товарах; СКОЛЬКО стоит? - цена; ПОЧЕМУ стоит купить здесь? - преимущества и выгоды компании. КАК заказать? - понятная и удобная форма заявки.
  
  Важно! Посетитель не должен искать ответы на эти вопросы, он должен видеть их сразу и последовательно. Итак, посмотрим:

• Загрузка! Итак, потенциальный клиент ищет фасадные панели, он видит ссылку на ваш сайт и переходит на главную страницу, точнее сказать пытается перейти, потому что сайт просто не грузится. Было проведено несколько замеров с разных компьютеров, разных браузеров и с разной скоростью интернета и время загрузки составило от 15 сек до 5 минут! (среднее время ожидания 2-5 сек.) Это вечность для человека, который просто хочет зайти на сайт, посмотреть товар и цены. Вероятность того, что он дождется загрузки или у него окажется очень быстрый интернет равна нулю.

• ЧТО ПРОДАЕТЕ? Итак, посетитель каким то чудом зашел на ваш сайт, на главную его страницу и его интересуют фасадные панели и цена. Он видит небольшой каталог категорий и соответствующую картинку и переходит в надежде увидеть там каталог фасадных панелей и цены, а вместо этого он видит длинный текст с техническим описанием товара, проматывает страницу вниз и не находит там ничего, кроме мелких ссылок, которые ведут его на другую страницу с такой же простыней технического описания. Попытки перейти в каталог с меню слева также ни к чему не приводят. Клиент так и смог найти главное - товары и цены. Разочарованный от потери времени он уходит.

• Сайт не отвечает даже на очевидные вопросы ЧТО продаете? и СКОЛЬКО стоит? Огромный текст технической информации меньше всего волнует потенциального клиента, он ищет каталог, в котором он сможет посмотреть товар лицом, его цвета, цены и наличие. Сайт должен эту информацию предоставлять прежде всего, а далее, через описание преимуществ, выгод, опыта, отзывов сайт должен показать ПОЧЕМУ стоит заказать именно здесь и предложить это сделать прямо сейчас, заполнив удобную форму заявки, которая прямо под рукой, чтобы вопрос КАК был очевидным. К сожалению, данный сайт ничего этого не предлагает.

• ИТОГ: Данный сайт не выполняет свою главную функцию - предоставить полную информацию, вызвать доверие к компании и побудить к действию. Вот основные его проблемы: сайт не грузится, не имеет каталога с товаром и ценами данной категории, нет информации о преимуществах и выгодах, нет фотографий выполненных работ и отзывов о работе компании, не даже краткой истории компании. Все это вызывает чувство недоверия и разочарования. Кроме этого есть еще технические ошибки, которые делают данный сайт фактически не дееспособным. Настройка рекламной компании на данный сайт привела бы к практически полной потере потраченного рекламного бюджета.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

• Есть рекламное продвижение:
• Плитка Забор: http://plitkazabor.ru
• Центр Кровли: http://www.ckbel.ru
• В топ-10 поисковой выдачи:
• Элит Фасад: http://elitfasad31.ru
• АББа-Пласт: http://abba-plast.net
• Альта Оскол: http://alta-oskol.ru

• Сайт: http://plitkazabor.ru
• Группы в соц.сетях: нет
• Он-лайн реклама: Яндекс Поиск,
  РСЯ- нет, Ремаркетинг - нет
• Соответствие поисковым фразам: Настроено (частично)

• СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:
  
  Сайт: Очень хорошо, что сайт выполнен сразу в виде целевой страницы, на которой легко ориентироваться, есть все нужные блоки с информацией отвечающей на вопросы
  ЧТО, СКОЛЬКО, ПОЧЕМУ и КАК. Заголовок сразу сообщает клиенту ЧТО продает компани "Тротуарная плитка. Заборы. Фасадные панели", далее идет описание преимуществ и каталог услуг. При переходу в каталог услуг в раздел Фасадные панели есть описание услуги и активная кнопка "Оформить заказ" для целевого действия.

• Если же клиента интересует не услуга по установке фасадных панелей, а продажа самих панелей, то в меню есть ссылка на Каталог, который сразу показывает всю имеющуюся в наличии продукцию с ценами.
  
  Сайт быстро грузится, имеет понятную структуру, в которой легко ориентироваться и в целом вызывает доверие посетителя, потому что отвечает на большинство стандартных вопросов, на которые информационный сайт должен отвечать. Сайт соответствует ожиданиям потенциального клиента.

• Реклама и продвижение : Рекламная компания настроена, выдает объявления по основным целевым запросам. Настроены дополнительные ссылки меню и виртуальная визитка, которая показывает контактную информации компании в объявлении.
  
  В целом рекламная компания настроена нормально, но есть упущения и недостатки, о которых будет сказано ниже.

• СЛАБЫЕ СТОРОНЫ:
  
  Сайт: Не смотря на то, что сайт в целом соответствует ожиданиям посетителя, но в нем нет сильного предложения, в виде мощной акции или дополнительных выгодах. Блок преимуществ слишком обобщен, не проработан содержательно и не раскрывает суть каждого конкретного преимущества. Например, преимущество "Доступная ценовая политика" слишком абстрактное понятие, было бы гораздо понятнее если бы был приведен пример - услуга такая-то цена от N руб/м2 .

• 
  Продвижение: Полное не соответствие поисковым фразам, фактически на все поисковые запросы показывается только одно объявление с заголовком "Нужны фасадные панели?", это сильно снижает конверсию в переход, потому что клиент вводя в поиск фразу "Фасадные панели установка" предпочтет объявление с заголовком, точно соответствующим его запросу. Это огромный минус. Так же как и то, что не настроена догоняющая реклама на РСЯ и Ремаркетинг, которые посетителю, искавшему Фасадные панели, показывают рекламу фасадных панелей на других сайтах партнерах Яндекса.

• Не представлена важная информация:
  Нет акционных объявлений на сайте. Нет информации о рассрочке, а это для многих решающий фактор для покупки. Блок с отзывами довольных клиентов выполнен стандартно, без фотографий клиентов или сделанной работы, выглядит не привлекательно и не убедительно. Что также большой минус. Все это вместе сильно снижает восприятие и эффективность рекламной компании.

• ИТОГИ:
  
  Не смотря на то, что в целом сайт выглядит позитивно, и настроена рекламная компания, учитывая допущенные ошибки и упущения можно с уверенностью сказать, что эффективность рекламной компании теряет до 50%, а это означает, что из потраченных на рекламу средств половина попросту теряется.
  
  Помимо конверсии в переход на сайт и конверсии в целевое действие, такое как звонок или заявка. Есть еще конверсия в заказ, которая в свою очередь уже зависит от того как работает отдел продаж и в частности продавцы, принимающие и обрабатывающие звонки и заявки клиентов. Комплексная аналитика проявит проблемы в отделе продаж, если они имеются.

ОСТАЛЬНЫЕ КОНКУРЕНТЫ

• Центр Кровли: http://www.ckbel.ru
• Информационный сайт, каталог без цен, многоуровневая структура со сложной навигацией, которая запутывает посетителя, в каталоге нет цен, нет продающих триггеров, описание преимуществ или чего-либо еще что могло бы заинтересовать посетителя. Данный сайт благополучно сливает рекламный бюджет абсолютно не информативным и не продающим содержанием.


 

• Элит Фасад: http://elitfasad31.ru
• Плюсы: Структура данного сайта более проста и понятна посетителю, весь перечень товаров и услуг представлен последовательно, цены (хоть и не на все товары) представлены. Сайт оптимизирован, и находится в ТОП-10 выдачи.
  Минусы: Блоки сайта визуально не разделены, что усложняет просмотр и восприятие информации. Цены заметить сложно, они не выделены в общем контексте описания. Нет продающих триггеров, нет сильного предложения, нет описания преимуществ. Не настроена рекламная компания.

• АББа-Пласт: http://abba-plast.net
• Плюсы: Максимально понятная структура сайта, весь перечень товаров представлен в виде каталога товаров с ценами. Настроен выбор по городу с подменой заголовков. Существует раздел Акции.
  Минусы: Раздел Акции хоть и существует, но информация на нем устаревшая, что говорит о том, что за наполнением сайт не следят. Данная компания не предоставляет услуги, а это значит клиенту нужно искать монтажников самому, что усложняет процесс и дает фору конкурентам. Продвижение данного сайта не ведется.

• Альта Оскол: http://alta-oskol.ru
• Плюсы: Самый клиентоориентированный сайт из всех представленных. Максимально полно представлена полезная информация, везде блоки помощники, персонализация персонала, клиент видит коллектив, менеджеров, руководство. Выделены блоки с советами специалистов. Блоки с описанием предоставляемых услуг. Блок пояснения этапов работ с компанией. Товарные блоки разделены для облегчения восприятия, и в каждом есть кнопка вызова помощника специалиста. Одним словом отлично проработан контент сайта.

• Минусы: Из немногочисленных минусов, обнаруженных на этом сайте можно указать плохое информационное обновление сайта, т.к. последняя новость датируется декабрем 2015 года. А также отсутствие ведения рекламной компании, что могло заметно увеличить количество потенциальных клиентов, которые просто не дошли до ссылки на данный сайт или просто не увидели ее.

Компания №1

• Если учесть все ошибки и упущения, которые допустили ваши конкуренты и предложить клиенту лучший сайт, лучший сервис, лучшее решение, лучшее предложение... то есть высокая вероятность того, что вы получите премию народного доверия и станете маркой номер один на рынке!
  
  ВЫ ХОТИТЕ СТАТЬ №1?
  
  Если у вас нет цели стать №1, то применив наши рекомендации, увеличите количество посетителей и заявок с вашего сайта и в конечном итоге увеличите вашу прибыль!